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行业资讯

2024年春节将至,这份“消费提示”请收好!(二)

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2024年春节假期将至,旅游、餐饮、购物等消费领域将迎来高峰期,为让广大消费者度过一个安心、愉快的假期,三亚市市场监督管理局发布消费提示(二),提醒消费者要科学、理性、绿色消费,注意消费安全。

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01


理性购物别冲动


★春节期间,正值商家销售旺季,各类旅游商品的促销打折的消费方式五花八门。建议消费者按需消费,不要因商家宣传优惠折扣而冲动消费。


★目前三亚市所有接待旅游团队的旅游购物点均在醒目位置公示“一户一码”,游客在消费时可扫码了解商户信用口碑情况,选择证照齐全、信誉好的购物场所消费。


★三亚市所有接待旅游团队的旅游购物点均实行线下无理由退货承诺,如消费者对所购买的商品不满意,符合无理由退货条件的,请在商家承诺时间内,提出退货申请。



02


一户一码、先行赔付需知晓


★目前,三亚市已在各农贸市场内海鲜摊位、水果摊位,海鲜广场、海鲜餐饮店、婚纱摄影店、旅游购物点推行“一户一码”并公示在经营场所醒目位置,请消费者在消费前,先扫码了解商户信用口碑情况,挑选优质的商家消费更放心。


★三亚市各农贸市场和海鲜广场均配置公平秤,每台公平秤配备一名管理员并公示管理员联系电话。请消费者购买商品后,积极在公平秤复称,如遇短斤缺两问题,可直接联系管理员现场处理,一经查实,市场管理方将按“退一赔三”标准现场先行赔付,赔偿金额不足500元的,按500元赔偿。



03


消费纠纷投诉要及时


★在消费时要注意保留发票、微信截图等消费凭证,以便在发生消费纠纷时有据可依。


★如与商家出现消费纠纷,可与商家先行协商解决。若是发生在各农贸市场、海鲜广场,可联系市场管理方现场处理。若已离开现场,且与商家协商无果的,可关注“三亚放心游”小程序进行线上投诉,若认定商家责任,平台将进行先行赔付。


同时,消费者也可直接拨打12345热线进行投诉,三亚市市场监管局时刻在线,全力维护消费者合法权益。



来源:三亚市场监管局
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